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天貓「潮電企劃」:如何引爆一場“潮人×潮品”的化學反應

來源: 本站 作者: wjh6828 發布時間: 2020-04-26 08:14:19 瀏覽次數: 48

在營銷史上,品牌聯名的做法其實并非新鮮,特別在運動鞋、服飾等領域。像Steven Harrington這種炙手可熱的跨界藝術家,此前就跟耐克等品牌推出過很多聯名款產品。

這種情況之下,天貓潮LIVE為何會特意推出「潮電企劃」活動?這一企劃又是如何幫助看似離潮很遠的消電品牌從口碑和銷量上同時脫穎而出的呢?

與潮人對話的能力

人潮洶涌,潮人難覓。

這句話在美學和商業兩個領域中都有很強的普適性。

在商業領域,從對用戶細分的角度來說,無論對于天貓這樣的電商平臺,還是對于M&D這樣的商家品牌,“潮人”的LTV(Life Time Value,客戶終生價值)幾乎都是最高的一類。

何為“潮人”?求新者也。那么,何人求新呢?說的就是年輕人群。

阿里巴巴2020財年,天貓消費電子類目下的新客規模達到了1億+,其中,90后、00后用戶規模不斷擴大,90后人群占比最高,而且新客人均客單價顯著提升,成為新客客單價消費金額最高的群體。

在產品方面,越來越多的年輕人成為“追新一族”,關注購買潮流新品。2019年“新品”關鍵詞在手機淘寶APP中的搜索量高達100億次,超過500個品牌新品銷售額過億,購買新品的消費者數量從7500萬增至8300萬,新品成為品牌增長的重要推動力。

換句話說,滿足這些年輕人群的需求,就意味著對品牌和銷量增長目標的鎖定。

對入駐天貓的消電品牌而言,身邊就是數億“潮人”潛在客戶,找到潮流消費人群的第一步已經解決。關鍵的第二步是如何打通圈層通路,跟這一人群展開對話并產生轉化,進而實現品牌的年輕化升級。

在天貓消費電子資深營銷專家吾??磥?不同于70后等老一輩消費群體看重產品性價比,對于以90后、00后為代表的“新生代”消費者們來說,產品是否潮流、是否具備個性化表達尤為重要。而要想提升與“潮人”群體對話的有效性,必須關注到這一群體的三大特點。

從社會學角度,90后、00后與80后相比的確已經有自己的代際特點。

簡單的說,就是人群特質已經從之前的“平等-參與-分享”逐步過渡到了“自主-掌控-意義”。對他們來說,每個人都是一個特殊的個體,他們在自主和自我驅動的狀態下能夠爆發出最大的創造力,更加習慣通過技術工具更精細的掌控自己的節奏和外部世界,他們更重視對目標意義的追求,甚至超過金錢。http://www.509818.live/

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